據澳大利亞新聞網4月23日報道,由於乘務員拒絕提供幫助,美國一名雙腿殘疾的前大學教授被迫兩次自己爬出飛機和跑道。他將航空公司告上法庭,現在獲得“實質性賠償”。
  2012年7月份,巴拉卡·卡納恩(見左圖)乘坐美國德爾塔航空公司航班,從夏威夷飛往馬薩諸塞州楠塔基特島。儘管他提前給航空公司打電話,告知其需要電梯和輪椅,但航空公司沒有任何準備。於是他將德爾塔航空公司告上法庭。他在訴狀中稱,當自己到達楠塔基特島時,被迫爬出飛機和跑道,沒有任何乘務員幫他。卡納恩說,這起事件令他感到尷尬,其身心都感到痛苦。為了避免再次遭遇類似經歷,卡納恩在回程時提前給航空公司打電話,被告知將為他準備好電梯和輪椅。可是當卡納恩到達後,依然沒有看到電梯和輪椅。只是航空公司為他提供了一片硬紙板,以免他的衣服被弄髒。
  現在,德爾塔航空公司同意提供給卡納恩4萬公里免費乘機和100美元代金券,但被其拒絕。卡納恩擔心自己會在未來飛行中遇到類似情況。據國際在線  (原標題:乘務員拒絕提供幫助殘疾男子被迫爬出飛機)
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